Όροι και προϋποθέσεις Chrono
1. ΔΙΑΣΤΑΣΕΙΣ
1.1 Τυπικά δέματα:
Τα πακέτα που αποστέλλονται με την Υπηρεσία Shop2Shop πρέπει να συμμορφώνονται με τις παρακάτω προδιαγραφές προκειμένου να υποβάλλονται σε μηχανική επεξεργασία.
Βάρος: έως και 20 kg.
Μέγιστες διαστάσεις: το μήκος δεν πρέπει να υπερβαίνει τα 100 cm και το άθροισμα του μήκους συν 2 x ύψος συν 2 x πλάτος δεν πρέπει να υπερβαίνει τα 250 cm.
1.2 Δέματα που υποβάλλονται σε μη αυτόματη επεξεργασία
Οποιοδήποτε δέμα δεν συμμορφώνεται με τους παρακάτω όρους δεν θα είναι κατάλληλο για την Υπηρεσία Shop2Shop.
- Οποιαδήποτε δέμα με μήκος ή διαγώνιο 110 cm ή περισσότερο
- Οποιοδήποτε δέμα με διαστάσεις 30 cm x 21 cm ή περισσότερο
- Οποιοδήποτε δέμα με πάχος 3 cm ή λιγότερο ή/και βάρος 200 γραμμάρια ή λιγότερο
- Δέματα με ασταθή ή ακανόνιστα σχήματα (σφαίρες, κύλινδροι, ρολά κ.λπ.)
- Δέματα με ακατάλληλη ή μερική συσκευασία
- Δέματα με στοιχείο υπερχείλισης
- Οποιοδήποτε δέμα απαιτεί ειδική μη αυτόματη διαλογή
1.3 Απαιτήσεις τοποθέτησης ετικετών
Ο αποστολέας είναι υπεύθυνος για την παράδοση πακέτων με σωστή ετικέτα στην Chronopost.
Οι ετικέτες πρέπει να τοποθετούνται στο δέμα σε επίπεδη επιφάνεια και ο γραμμωτός κώδικας πρέπει να είναι καλά τυπωμένος και ευδιάκριτος. Τα δέματα που φέρουν λανθασμένες ετικέτες ή των οποίων οι ετικέτες είναι εσφαλμένα τοποθετημένες, δυσανάγνωστες, μερικώς καλυμμένες, βρώμικες ή δεν επιτρέπουν την ανάγνωση του γραμμωτού κώδικα μπορεί να απορριφθούν από τη διαδικασία Relais Pickup (Προώθηση παραλαβής).
2. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΕΝΑ ΕΙΔΗ
Σε γενικές γραμμές, οι παρακάτω τύποι ειδών δεν μπορούν να αποσταλούν με την Chronopost:
- Οποιαδήποτε είδη καλύπτονται από εθνικούς ή/και διεθνείς κανονισμούς για επικίνδυνα προϊόντα, στα οποία περιλαμβάνονται ενδεικτικά τα εξής: πυρομαχικά, αέρια και εύφλεκτα, ραδιενεργά, τοξικά, μολυσματικά ή διαβρωτικά υλικά. Επιπλέον, όλα τα αντικείμενα τα οποία, από τη φύση ή τη συσκευασία τους, ενδέχεται να αποτελούν κίνδυνο για την οδήγηση ή τον χειρισμό του προσωπικού, το περιβάλλον ή την ασφάλεια του εξοπλισμού μεταφοράς ή μπορεί να προκαλέσουν ζημιά σε άλλα δέματα, οχήματα ή τρίτα μέρη
- Κοσμήματα, ρολόγια, πολύτιμοι λίθοι και μέταλλα, χρήματα, τραπεζογραμμάτια, χρηματοοικονομικές ή μεταβιβάσιμες αξίες, τρόποι πληρωμής, χρεωστικοί τίτλοι ή μετοχικοί τίτλοι, δωροεπιταγές, τηλεφωνικές κάρτες ή ισοδύναμα, καθώς και κάθε έντυπο έγγραφο ή άλλο μέσο που επιτρέπει την πληρωμή ή/και υπόκειται στους νόμους που διέπουν τη μεταφορά κεφαλαίων
- Ζώα ή ζωντανά ή νεκρά πλάσματα, φυτά, ελεγχόμενα με θερμοκρασία αγαθά ή ευπαθή τρόφιμα, καθώς και κάθε προϊόν που υπόκειται σε ειδικό φόρο κατανάλωσης υπό αναστολή δικαιωμάτων
Ο αποστολέας είναι υπεύθυνος για την ενημέρωση της Chronopost για τη φύση των εμπορευμάτων στο εσωτερικό των δεμάτων τους, όταν αυτό μπορεί να έχει αντίκτυπο στη μεταφορά των εμπορευμάτων.
Σε περιπτώσεις όπου ο αποστολέας εμπιστεύεται στην Chronopost αντικείμενα ή έγγραφα που υπόκεινται στους παραπάνω περιορισμούς, θα ταξιδέψουν με δική του ευθύνη και η Chronopost δεν θα είναι υπεύθυνη. Συνεπώς, ο αποστολέας θα υποστεί οποιεσδήποτε συνέπειες που σχετίζονται με τη μη συμμόρφωση με αυτούς τους περιορισμούς και θα θεωρηθεί υπεύθυνος για οποιαδήποτε ζημία προκληθεί σε τρίτους ή/και στην Chronopost.
Σε περίπτωση παράβασης των παραπάνω όρων, ο αποστολέας εξουσιοδοτεί την Chronopost να απορρίψει το δέμα με τον τρόπο που κρίνει σκόπιμο, συμπεριλαμβανομένης της εγκατάλειψης της παράδοσής του, και θα αποζημιώσει την Chronopost για όλες τις συνέπειες που προκύπτουν από αυτήν την παράβαση.
Αν ο αποστολέας εμπιστευτεί στην Chronopost αγαθά που υπόκεινται σε καταβολή δασμού, με την επιφύλαξη των παραπάνω περιορισμών, τότε αναλαμβάνει να συμμορφωθεί με κανονιστικούς περιορισμούς, ιδίως όσον αφορά την ιχνηλασιμότητα, ώστε να είναι δυνατή η πιστοποίηση, όπου ισχύει, της σωστής διαχείρισης αυτών των δασμών, ώστε η Chronopost να μην απαιτείται να προβεί σε ενέργειες ή να παρέμβει με οποιονδήποτε τρόπο.
3. ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΑΠΟΣΤΟΛΕΑ
- Υποχρεωτικά στοιχεία: Ο αποστολέας είναι υπεύθυνος για τις πληροφορίες οι οποίες περιέχονται στην ετικέτα αποστολής που δημιουργείται στον ιστότοπο Vinted.gr, ιδιαίτερα για τις πληροφορίες που σχετίζονται με το όνομα, την ταχυδρομική διεύθυνση του σημείου παραλαβής και τον αριθμό τηλεφώνου ή/και τη διεύθυνση email, οι οποίες πρέπει να είναι όλες ακριβείς και πλήρεις για να είναι δυνατή η παράδοση.
- Περιεχόμενα: Ο αποστολέας είναι υπεύθυνος για οποιαδήποτε ζημία μπορεί να προκληθεί σε τρίτους ή/και στην Chronopost από ένα δέμα που υπόκειται στους παραπάνω περιορισμούς και για τυχόν συνέπειες που σχετίζονται με τη μη συμμόρφωση με αυτούς τους περιορισμούς.
- Συσκευασία: Τα δέματα πρέπει να προετοιμάζονται από τον αποστολέα σε ασφαλή χώρο. Πρέπει να τοποθετούνται πλήρως μέσα σε κλειστό, προστατευτικό περιτύλιγμα που είναι κατάλληλο για το περιεχόμενο και τις απαιτήσεις μεταφοράς, συμπεριλαμβανομένου του χειρισμού κατά τη μεταφορά. Σε αντίθετη περίπτωση, το δέμα ταξιδεύει με αποκλειστική ευθύνη του αποστολέα.
Ο αποστολέας είναι υπεύθυνος για την παράδοση των δεμάτων του στην Chronopost αφού κολλήσει σταθερά και σωστά τις ετικέτες αποστολής.
Οι ετικέτες αποστολής πρέπει να τοποθετούνται στο δέμα σε επίπεδη επιφάνεια και ο γραμμωτός κώδικας πρέπει να είναι καλά τυπωμένος και ευδιάκριτος.
4. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΕΠΙΘΕΩΡΗΣΗΣ
Στο πλαίσιο των τελωνειακών ελέγχων ή των ελέγχων ασφαλείας, ο αποστολέας αποδέχεται ότι η Chronopost, υπό την ιδιότητά της ως εγκεκριμένου αντιπροσώπου των κρατικών αρχών, συμπεριλαμβανομένων των τελωνείων, δικαιούται να ανοίγει και να επιθεωρεί τα δέματα που έχει στη διάθεσή της ανά πάσα στιγμή χωρίς να επηρεάζεται το γεγονός ότι ο αποστολέας παραμένει αποκλειστικά υπεύθυνος για την ακρίβεια των δηλώσεών του. Επιπλέον, ο αποστολέας θα πρέπει να γνωρίζει ότι όλα τα δέματα που φορτώνονται στο αεροσκάφος υπόκεινται σε ελέγχους ασφαλείας, οι οποίοι μπορεί να περιλαμβάνουν τη χρήση ακτίνων Χ.